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DulciLabs — Mayoreo de Dulces · Guadalajara, Jalisco
Última actualización: Mayo 2026Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de DulciLabs, así como la relación comercial derivada de la compra-venta de productos al mayoreo entre DulciLabs (el "Vendedor") y cualquier persona física o moral que realice un pedido (el "Comprador").
Estos términos aplican exclusivamente a operaciones de venta al por mayor. DulciLabs no realiza ventas al menudeo bajo ninguna circunstancia.
Todos los productos se comercializan en presentación de caja completa. No se venden unidades sueltas ni fracciones de caja bajo ningún concepto.
Sin mínimo de cajas para pedidos dentro del área metropolitana de Guadalajara, Jalisco.
Pedidos con envío a otros estados requieren un mínimo de 3 cajas por pedido.
Únicamente se comercializan productos de la marca DulciLabs. No se distribuyen marcas de terceros.
Los pedidos pueden realizarse a través de los siguientes canales:
Un pedido se considera confirmado únicamente cuando el Comprador recibe confirmación expresa por parte de DulciLabs, ya sea por WhatsApp o correo electrónico. La solicitud inicial no constituye confirmación de pedido.
DulciLabs se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de: error en el precio, falta de disponibilidad del producto, datos incorrectos del Comprador, o cualquier indicio de actividad fraudulenta.
Los precios de los productos están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el IVA correspondiente, salvo indicación en contrario en la lista de precios vigente.
DulciLabs se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, los precios confirmados al momento del pedido serán respetados para ese pedido en particular.
La factura debe solicitarse antes de confirmar el pedido. No se emiten facturas retroactivas. El Comprador debe proporcionar sus datos fiscales completos y correctos. El CFDI se enviará por correo electrónico en un plazo máximo de 3 días hábiles tras la confirmación del pago.
DulciLabs ofrece envío gratuito en todos los pedidos, sujeto a las siguientes condiciones:
Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos fuera del control de DulciLabs: fenómenos meteorológicos, paros, días festivos, huelgas de transportistas, entre otros. DulciLabs no se hace responsable por retrasos derivados de dichos factores, pero notificará al Comprador en caso de contingencia.
El Comprador es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. DulciLabs no se hace responsable por pedidos no entregados debido a datos incorrectos proporcionados por el Comprador. Los reenvíos por este motivo generarán un costo adicional.
DulciLabs acepta los siguientes métodos de pago:
El Comprador debe enviar el comprobante de pago por WhatsApp o correo electrónico para agilizar la confirmación. DulciLabs no se hace responsable por pagos realizados a cuentas distintas a las proporcionadas oficialmente.
Devoluciones: se aceptan únicamente en los siguientes casos:
No se aceptan devoluciones por cambio de opinión una vez confirmado el pedido.
Cancelaciones:
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DulciLabs no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados de:
En cualquier caso, la responsabilidad máxima de DulciLabs quedará limitada al valor del pedido en cuestión.
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
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